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1. The ugly side of customer management – Consumer reactions to firm-initiated contract terminations

   1. Lepthien, Anke
   2. Papies, Dominik
   3. Clement, Michel; id_orcid 0000-0001-6769-6709
   4. Melnyk, Valentyna

   2017 - Forschungsinformationssystem der UHH
2. Erfolgsfaktoren bei der Vermarktung von Kunst

   1. Clement, Michel
   2. Lepthien, Anke
   3. Schulze, Tim

   2016 - Forschungsinformationssystem der UHH