Benchmarkingstudie Kommunale Online-Dienstleistungen: der Mystery-User Ansatz zur Identifikation der Reifegrade von Internet-Portalen am Beispiel deutscher Kommunen Link: https://www.fis.uni-hamburg.de/publikationen/detail.html?id=a43f4f0a-7050-4d00-9338-23a717e6e1bb Autor/in: Hogrebe, Frank Blinn, Nadine Nüttgens, Markus Beteiligte Person: Hansen, Hans Robert Verlag/Körperschaft: Österr. Computer-Ges. Erscheinungsjahr: 2009 Medientyp: Text Lizenz: info:eu-repo/semantics/restrictedAccess Quellsystem: Forschungsinformationssystem der UHH Interne Metadaten Quelldatensatz oai:www.edit.fis.uni-hamburg.de:publications/a43f4f0a-7050-4d00-9338-23a717e6e1bb