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Supporting technical customer service processes:a design-centered approach
- Link:
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- Autor/in:
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- Beteiligte Personen:
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- Tremblay, Monica Chiarini
- VanderMeer, Debra
- Rothenberger, Marcus
- Gupta,, Ashish
- Yoon, Victoria
- Verlag/Körperschaft:
- Springer International Publishing
- Erscheinungsjahr:
- 2014
- Medientyp:
- Text
- Lizenz:
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- info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
- Quellsystem:
- Forschungsinformationssystem der UHH
Interne Metadaten
- Quelldatensatz
- oai:www.edit.fis.uni-hamburg.de:publications/4d53d3ad-8928-4949-9d8a-d5900857faca