Enhancing service loyalty:new insights on nonlinear effects of customer delight and satisfaction
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- Autor/in:
- Erscheinungsjahr:
- 2012
- Medientyp:
- Text
- Lizenz:
-
- info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
- Quellsystem:
- Forschungsinformationssystem der UHH
Interne Metadaten
- Quelldatensatz
- oai:www.edit.fis.uni-hamburg.de:publications/70936225-d142-4a34-b444-07ce7e648636