Vor dem Hintergrund von neuen Entwicklungen bei Technik, Aufgaben, Organisation und den hierin eingebundenen Menschen werden bisherige Bemühungen der Software-Ergonomie eingeordnet und neue Herausforderungen aufgezeigt. Nutzungsperspektiven, die der Gestaltung der MCI zugrundeliegen, werden charakterisiert und bewertet. Für die Entwicklung der MCI wird der Software-Ergonomie die Rolle von Architektur zugewiesen, die Form und Funktion interaktiver Systeme so aufeinander abstimmt, daß sie (Spiel-) Räume für andere Menschen eröffnen, in denen diese sich bei der Arbeit entfalten und entwickeln können.