Eine der wesentlichen Aufgaben von Prozeßleitsystemen besteht darin, Betriebsleitpersonal bei der Führung ihrer Anlagen und bei der Steuerung und Überwachung ihrer Produktionsprozesse zu unterstützen. Die Frage, wie Leitsysteme zu entwickeln sind, die diesen Anforderungen genügen. steht im Mittelpunkt dieses Beitrags. Ausgehend von der Betrachtung einer speziellen Anwendungssituation wird ein Oberflächenkonzept vorgestellt, das. an die Begriffswelt des Leitpersonals anknüpfend, unter Verwendung einer „Leitstandsmetapher`` entwickelt wurde.