Total Quality Management in Academic Libraries - Best Practices Link: http://hdl.handle.net/20.500.12738/1542 Autor/in: Düren, Petra Erscheinungsjahr: 2012 Medientyp: Text Quellsystem: ReposIt Interne Metadaten Quelldatensatz oai:reposit.haw-hamburg.de:20.500.12738/1542