Entwicklung einer gesamtheitlichen Methodik zur kennzahlgestützten Analyse und zielorientierten Optimierung der Informationslogistik in kleinen und mittelständischen Unternehmen, Development of a method for a key figure based analysis and optimisation of information logistics structures for small and medium-sized companies Kuttler, Robert 2007 - E-Dissertationen der UHH - frei zugänglich