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1. Improving user interfaces for a request tracking system: Best practical RT

   1. Chunpir, H.I.
   2. Curri, E.
   3. Zaina, L.
   4. Ludwig, Thomas

   2016 - Forschungsinformationssystem der UHH
2. Improving Processes for User Support in e-Science

   1. Chunpir, H.
   2. Ludwig, Thomas
   3. Curri, E.

   2014 - Forschungsinformationssystem der UHH