4 Einträge gefunden

1. A use case-driven approach to the design of service support systems:making use of semantic technologies

   1. Özcan, Deniz
   2. Niemöller, Christina
   3. Fellmann, Michael
   4. Matijacic, Michel
   5. Däuble, Gerald Jan
   6. Schlicker, Michael
   7. Thomas, Oliver

   2013 - Forschungsinformationssystem der UHH
2. Towards a mobile technical customer service support platform

   1. Fellmann, Michael
   2. Özcan, Deniz
   3. Matijacic, Michel
   4. Däuble, Gerald Jan
   5. Schlicker, Michael
   6. Thomas, Oliver
   7. Nüttgens, Markus

   2013 - Forschungsinformationssystem der UHH
3. Produktivitätssteigerung im technischen Kundendienst:ein Ansatz auf Basis des IT-gestützten Mitarbeiterempowerments

   1. Blinn, Nadine
   2. Nüttgens, Markus
   3. Schlicker, Michael
   4. Thomas, Oliver
   5. Fellmann, Michael

   2011 - Forschungsinformationssystem der UHH
4. Produktivitätssteigerung technischer Kundendienstleistungen durch intelligente mobile Assistenzsysteme

   1. Blinn, Nadine
   2. Nüttgens, Markus
   3. Fellmann, Michael
   4. Thomas, Oliver
   5. Schlicker, Michael

   2010 - Forschungsinformationssystem der UHH