Ambivalenz der Macht:interne Kommunikation des öffentlichen Sektors und ihre Auswirkung auf Veränderungsprozesse Fackelmann, Bettina 2010 - Forschungsinformationssystem der UHH
Spezifika der internen Kommunikation des öffentlichen Sektors und ihre Auswirkungen auf Veränderungsprozesse, Specifics of public sector's internal communication and their impact on change processes Fackelmann, Bettina 2007 - E-Dissertationen der UHH - frei zugänglich