Ein Physiotherapeut kann seine Behandlung erfolgreicher gestalten, wenn er beim Patienten gezielt Placeboreaktionen auslöst. Wichtig für dieses Add-On zur Standardbehandlung ist das Zusammenspiel von Soft Skills, beruflichen Qualifikationen des Therapeuten und dem Therapiesetting, welches die Erwartungen der Patienten beeinflusst. Die klinische Forschung zeigt, dass das empathische und kompetente Auftreten, die wertschätzende Kommunikation und das Berücksichtigen individueller Bedürfnisse, Vorerfahrungen und Erwartungen eines Patienten dessen Behandlung positiv beeinflussen können.