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1. Supporting technical customer service processes:a design-centered approach

   1. Däuble, Gerald Jan
   2. Schlömer, Inga
   3. Böttcher, Boris
   4. Nüttgens, Markus

   2014 - Forschungsinformationssystem der UHH
2. Usability Evaluation : Messung, Bewertung und Verbesserung der Gebrauchstauglichkeit von Informationssystemen

   1. Däuble, Gerald
   2. Schlömer, Inga
   3. Müller-Wickop, Niels
   4. Schultz, Martin
   5. Werner, Michael
   6. Nüttgens, Markus

   2014 - ReposIt